Política de reembolso e devoluções

A Política de Reembolso da Splin estabelece as regras para devolução e reembolso de produtos adquiridos em nossa loja online.

Condições para reembolso:

• O produto deve estar em sua embalagem original e não deve ter sido usado.
• O cliente deve entrar em contato conosco dentro de 7 dias após a entrega do produto para solicitar a devolução.
• A Splin será responsável pelos custos de envio da devolução.
• O cliente deverá realizar o procedimento de devolução do produto conforme orientação do SAC da Splin.

Processo de reembolso:

• Uma vez que o produto devolvido seja recebido e verificado, o reembolso será processado.
• O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
• O prazo para o reembolso dependerá do meio de pagamento utilizado.

Produtos danificados ou em desacordo com o pedido:

• Se o produto entregue estiver danificado ou em desacordo com o pedido, o cliente deve entrar em contato conosco dentro de 7 dias para solicitar a devolução do produto e reembolso do valor pago.
• Nós arcaremos com os custos de envio da devolução.

Contato:

• Se você tiver alguma dúvida sobre a nossa política de reembolso, entre em contato conosco através do e-mail ola@splin.com.br.

Lembre-se que a Splin valoriza a satisfação de nossos clientes e faremos o possível para garantir que todos os reembolsos sejam processados de maneira rápida e justa.